Fereastra - Portal de afaceri - revista de specialitate pentru furnizorii de sisteme si producatorii de tamplarie din PVC, Aluminiu si lemn stratificat cu geam termoizolant. Aici gasiti informatii utile despre: ferestre, usi, pereti cortina, termopane, geam termopan, etc.

Furnizorul de utilaje Mecanosistem, specializat in comercializarea si mentenanta utilajelor si echipamentelor destinate productiei tamplariei termoizolante din aluminiu si PVC marca Pertici Industries (Italia), s-a axat, anul acesta, pe consolidarea ofertei de servicii auxiliare. „In 2018, am implementat o imbunatatire a serviciilor de distributie a consumabilelor si a pieselor de schimb, in sensul ca reperele sunt transportate si apoi montate de tehnicienii nostri la fiecare client in parte. Nu mai practicam livrarea componentelor prin firme de curierat ca pana acum, din motive de siguranta si pastrare a calitatii produselor. Raspunderea ca atare asupra integritatii pieselor nu este suficienta fata de client, intrucat timpul de import al unei piese noi (in locul celei deteriorate la transport) se dubleaza si aduce deservicii financiare si comerciale intereselor clientului. Odata cu receptionarea pieselor de catre client, tehnicienii Mecanosistem efectueaza si reparatia, urmata de probele de functionare si predarea masinii in conditii de exploatare sigure si corespunzatoare tehnic”, precizeaza Cristian Hristescu, administratorul Mecanosistem.

Aducand in discutie gama generala de servicii acordate, oficialul firmei precizeaza ca acestea „au intotdeauna ca scop indeplinirea in cele mai bune conditii a contractelor pe care le semnam, pe plan national, cu partenerii. Astfel, asiguram consultanta in alegerea tipului potrivit de utilaje, cu un raport cost-scop cat mai apropiat de solicitarea si bugetul clientului, realizarea layout-urilor cu dispunerea masinilor pe flux si intocmirea fiselor de instalare a utilitatilor care fac referire la energia electrica, statia de compresoare (inclusiv linia de alimentare pozitionata), exhaustoarele de captare a deseurilor si modalitatea de eliminare a acestora in conditii de protectie a mediului. Dupa instalarea utilajelor la beneficiar, asiguram gratuit scolarizarea personalului operator indiferent de complexitatea utilajului, verificam insusirea cunostintelor din manualele tehnice pe care le punem la dispozitia beneficiarilor in limba romana, efectuam corectiile ce se impun si asiguram mentenanta gratuita pe durata garantiei si cea a post-garantiei, pentru o perioada de minimum 5 ani. Pe langa serviciile legate de contractele nou-incheiate, asiguram (in proportie  de 50% din activitatea generala rezervata operatiunilor de service) mentenanta utilajelor deja existente in exploatare, pe baza contractelor de service in care se stipuleaza obligativitatea noastra de a efectua cel putin doua vizite de inspectie-reparatie/luna la fiecare client. Un alt tip de serviciu (cu o pondere de 20% la oferta generala a serviciilor) este acela de mentenanta pentru prelungirea cu un an suplimentar a perioadei de garantie, in plus fata de cea oferita de producatorul Pertici Industries. Prin acest tip de contract, convenim cu clientul modalitatea de preventie si de asigurare a continuitatii functionarii utilajelor in cazurile de exploatare in regim 24/24 ore si 7/7 zile”. In 2018, Mecanosistem a inregistrat o crestere importanta a gamei de utilaje ofertate, realizand distributia de echipamente noi prin livrare directa la halele de productie ale clientului. Informatii suplimentare, la www.pertici.it